ⅰ . Basic Vorbereitungen vor dem Start Rundfunk

1. Vertraut mit live-übertragung tools, allen Händlern die Teilnahme an der Kanton-Messe heruntergeladen werden muss entsprechende tools so bald wie möglich, wie Tencent Cloud, Tencent Treffen, Übersetzer und andere software-und vertraut sein mit der Verwendung von live broadcast-hintergrund-Operationen, um in Panik, während Sie Leben .

2. Ausrüstung Vorbereitung für das Leben broadcast-Einrichtungen, inklusive 2 high-definition Kameras, 2 Handys, 2 füllen, Lichter, 1 computer, Handy Halterung, prompt board, Mikrofon -, Breitband-und o ther Ausrüstung.

3. Live-broadcast locations und sets. Ein guter Satz kann bewirken positive visuelle Erfahrung für das Publikum. Die saubere, großzügige und personalisierte layout bringen kann Vertrauen zu dem Anker, und Punkte hinzufügen, um die gesamte live-broadcast-Effekt.

Live-set-Sie können einfach und komfortabel, zum Beispiel, die hintergrund ist hauptsächlich weiß, und Ihre Marke logo oder ein Unternehmen oder ein Produkt ist markiert auf der Rückseite, oder Sie können einen dynamischen hintergrund; Live-übertragung Veranstaltungsort-etwas geräumiger, wenn die Bedingungen erlauben, die live-Sendung Zimmer ist mindestens etwa 10-20 Quadrat Meter, sicherstellen das Spektrum der Tätigkeiten der Anker;

Beleuchtungs-set-up-Beleuchtung werden muss, angeordnet in drei Richtungen: beide Seiten, vorne und oben, um sicherzustellen, dass das Licht hell;

Live broadcast-Umfeld-Versuchen, um sicherzustellen, dass die Umwelt ist leise und laut, und der sound-Sammlung-Effekt ist gut. Wenn nötig, können Sie verwenden Sie das Mikrofon, um live-Sendung.

Live-übertragung Besetzung: Anker + aux-broadcast-Kunden service, Bereich Steuern, Verkäufer, usw., bereiten Sie mehrere live-broadcast-teams für Verschiebungen.

① Host + sub-broadcast

Anker-hauptsächlich verantwortlich für die Produkt-Anzeige + Erklärung, Englisch Niveau sollte hoch sein, vertraut mit Firma, Unternehmen, Produkt;

Sub-Rundfunk-Sie können wählen Sie eine person, die vertraut ist mit der Produkt als eine Erklärung zur Unterstützung der Anker um das Produkt zu erklären und den Unternehmen.

② Kundenservice

Verantwortlich für die Zusammenfassung Produkt-Informationen, einschließlich Daten, die Abfrage, Kalkulation, usw. Die Informationen, die übergeben wird, zurück, um den Anker zu beantworten Sie Fragen von Kunden

③ Field control

Verantwortlich für die vor-Ort-Anordnung, sowie die Unterstützung not - Antwort-situation, überprüfung der live-broadcast-equipment, um einen reibungslosen live broadcast.

④ Verkäufer

Verantwortlich für die Durchführung von traffic-Beratung in der live broadcast-Zimmer, als auch über den Mobilfunk ausländischen Unternehmen Fragen, Informationen, etc., und follow-up-Verkäufe.

ⅱ . Wie zu tun live broadcasting für den Außenhandel Unternehmen

( ⅰ Warm-up vor dem öffentlich-rechtlichen Rundfunk

1. Kernspaltung mehr neue Kunden können Sie verwenden Sie eine Vielzahl von Kanälen zu fördern

① . Sie können verlassen Sie sich auf der offiziellen Canton Fair die offizielle drainage verwenden Sie es als ein publicity Punkt, einschließlich crazy Vorwärmen auf sozialen Medien wie der offiziellen website, Facebook, YouTube, etc. über gute Bilder und videos zu zeigen ausländische Unternehmen, Produkte und Marken Zu gewinnen mehr ausländische Investoren zu beobachten, die live-übertragung, erhalten Kunden Ressourcen und zünden die live-übertragung Raum.

② Verwenden Sie online digital marketing, führen Ihre eigenen warm-up, lassen Sie die live-übertragung von Informationen präzise erreichen der Ziel-Kunden-Gruppe der über Google Suchmaschinen-Werbung, display ads, YouTube-ads, etc., und laden ausländische Investoren, die Ihre Produkte kommen und beobachten Sie Ihre live-übertragung.

2. Propaganda und warm-up der alten Kunden

Senden Sie Einladungen für die Käufer in Kommunikation: Käufer mit niedrigen Kauf-Absicht teilen können einige Industrie trends, Chemische Produkte, etc., und etablieren Initiale Vertrauen durch Professionalität; für Käufer, die bereits eine gewisse Grundlage, die Sie sein können gefördert durch Produkt-promotion und andere Methoden, Um.

Offizielle live-übertragung warm-up Förderung

1. Fünf Minuten vor der Ausstrahlung beginnt, teilen sich die live-übertragung von Informationen oder Benachrichtigen Sie neue und alte Kunden E-Mail -, SMS -, etc., und lassen Sie Sie geben Sie in der live-Sendung Zimmer;

2. Die öffnungszeit ist im Einklang mit der online-digital-marketing-Werbe-Zeit, und alle großen online-Außenhandel Plattformen direkt umleiten in den live-broadcast-Raum für die Anzeige.

( ⅱ ) Erstellung von live-Inhalten

Außenhandel Unternehmen einrichten müssen Skripte im Voraus, wenn Sie wollen, zu tun, einen guten live-übertragung, einschließlich: entsprechende live-Sendung Zeit -, Kunden-Gruppe, die Bedarfsanalyse, Auswahl der entsprechende Produkte (vorzugsweise mit Berufsabschluss Zertifizierung), die Verfeinerung des product selling points und die Einrichtung von interaktive Anzeige von links. Sie können teilen einige brand Fällen und Verkäufer Geschichten schmal der Abstand mit den Käufern.

1. Live-übertragung planen : unterschiedliche Zeitzonen und Regionen können arrangiert werden für verschiedene Zeiträume, so dass live-Sendungen können angezeigt werden für ausländische Geschäftsleute in den verschiedenen Regionen;

2. Erstellen Sie eine professionelle und leistungsfähige Bild : voll-Anzeige die Stärke des Unternehmen, Marke Einfluss, Unternehmen, team, etc., die Zusammenarbeit mit mehreren zeigt die Methoden von Bild + video + 3D, und schalten Sie den Bildschirm, ohne Hindernisse, so dass ausländische Investoren sind daran interessiert, das Unternehmen;

3. Bestimmen Sie ein Thema für verschiedene Regionen des Außenhandels und die Objekte sind anders, so gibt es unterschiedliche Themen für verschiedene Regionen, und beginnen Sie jeden live Sendung nach dem Motto;

4. Wählen Sie einen guten Haupt-Produkt: Entsprechend zu verschiedenen Themen wählen Sie die Haupt-Produkt-und andere Produkte konzentrieren sich auf die Erläuterung der wichtigsten Produkt und das Produkt anzuzeigen;

5. Szenario-marketing: Ob es der Haupt-Produkt-oder andere Produkt-Einführung integriert story-basierten Szenario-marketing, präsentiert die performance und die Verwendung von das Produkt an den Käufer, und wecken die Käufer das Interesse;

6. Eine Vielzahl von Spiel-Methoden zu mobilisieren die Atmosphäre der live-broadcast-room: B-Ende live-Sendung muss auch zu mobilisieren, die die Atmosphäre der live-übertragung Zimmer, wie das spielen kleine Spiele, etc., aktivieren Sie die Atmosphäre des live broadcast-Zimmer, Peinlichkeiten zu vermeiden;

7. Vorschau die nächste live-Sendung am das Ende der live-Sendung: Für live-übertragungen durchgeführt in verschiedenen Regionen, die in der live-Sendung können die Mitarbeiter informiert werden die Zeit der nächsten live-Sendung nach der live-Sendung zu Ende und Anleitung Kunden, um es zu sehen wieder beim nächsten live-übertragung.

( ⅲ ) Beratung über die Abzweigung von live-übertragung

Während der live-Sendung Prozess, der der Verkehr in der live-Sendung Zimmer ist gerichtet auf die 1: 1 Beratung service, so dass Sie die live-broadcast-Verkehr kann mehr effektiv kontrolliert und der Letzte Umsatz erzielt werden kann.

Situation 1: Wenn der Anker ist zu beschäftigt, ist es empfohlen, um zu führen, um die Beratung zu Ende

1. Wenn der Betrag der Konsultation wird groß, die Anker sollten lernen, um direkt den Fluss der live-Sendung Zimmer zu die Beratung zu Ende, und das customer service sammeln und Antworten Sie auf die Daten;

2. Die Mitarbeiter des customer service muss auch überprüfen Sie die Konsultation status in der live-Sendung Zimmer, direkt Antwort auf die info-terminal auf dem Bildschirm, und zeichnen Sie die Fragen der ausländischen Unternehmer für die Beantwortung von Fragen.

Situation 2: Die verantwortliche person der field control mobilisiert die personelle Besetzung der live-Sendung Zimmer und verpflichtet sich, drainage-Beratung

1. Wenn die Popularität Anhörung in der live-broadcast Raum ist zu groß, die Website zu Steuern, sollte umgehend zu mobilisieren, die enterprise Personal an der Konsultation teilnehmen Unternehmen, zwei Menschen kooperieren, eine person ist verantwortlich für das sammeln von Informationen, und eine person ist verantwortlich für die proaktive Kontaktaufnahme und Beantwortung von Fragen;

2. Sammeln Sie mehr Inhalte für die Beratung, lassen Sie den Anker durchführen unified Frage zu beantworten, und in der Zwischenzeit ist der Anker leitet auch den Kundendienst zu Kontaktieren, um die übertragung der Beratung von in der live-Sendung Zimmer auf der Kundenservice-Seite.

( ⅳ ) Follow-up-operation nach der live-übertragung

Live-broadcast ist nur eine form der Darstellung. Weitere Produkte, Marken und Unternehmen werden angezeigt, und das Vertrauen der ausländischen Unternehmer erhöht. Follow-up-Arbeit in der späteren Phase der live-übertragung die oberste Priorität.

1. Käufer-Aufkleber-management, so dass B-Ende Käufer können gezielter

Es umfasst im wesentlichen die folgenden Informationen gesammelt während der live-übertragung, Prozess-und tagging der Käufer für einfache follow-up und management.

2. Stärkung der sekundären Kommunikation und streichen Sie den Eindruck Punkte unter B-end-Käufer

Durch Google remarketing-Werbung, und integriertes marketing über verschiedene Kanäle wie die offizielle website Facebook, YouTube, etc. wir werden weiterhin liefern unternehmerischen Kraft, Produkt verkaufen, Punkte, etc. an die Kunden und stärken die Absicht, Sie zu platzieren Aufträge.

3. Für die Käufer, die gesammelt haben Informationen, die Sie verwenden können, die offline sales-Modell zu konvertieren

Nach den Daten, die im offline Kanton-Messe in der Vergangenheit, die Verkäufer sollten follow-up in der Zeit zu Tippen Sie auf die Nachfrage und erkennen der transformation.

ⅲ . Vorsichtsmaßnahmen für die live-übertragung des Außenhandels Unternehmen

Mehrere Vorschläge für die B-Seite live broadcast

1. Die Mentalität muss entspannt sein, und ein gute Mentalität besser display das Produkt in der live-Sendung Zimmer, zeigt das Produkt Wirkung

2. Einrichten eines live-broadcast-team, und die live-übertragung erfolgt durch eine dedizierte person, und Mobilisierung der Mitarbeiter die besten Ergebnisse erzielen

3. Generalprobe, jede Einheit der live broadcast muss vollständig einstudiert, zuerst vertraut machen mit den Inhalten, zweite, um Verspannungen, lassen Sie alle Mitarbeiter verstehen den Prozess

4. Die live-broadcast-content wird geteilt in Einheiten, die aufgeteilt werden können, je nach Produkt. Jede Einheit führt eine Art von Produkt, oder kann es geteilt werden, die durch andere Logik oder das Thema zu machen live-übertragung sauber und ordentlich.

5. Nach der live-Sendung, re-Prüfung durchgeführt werden soll, um Probleme zu finden und Anpassungen vornehmen, in einer fristgerechten Weise.

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